Problém: Nahlásená škodlivá stránka!

Príčína problemu

Najčastejšou príčinou tejto hlásky je uník hesiel na FTP a následné zneužitie vo forme pridania škodlivého kódu na vašu stránku.

Ako mohlo dôjsť k uniku hesiel?

Niektorí FTP klienti ponúkajú možnosť ukladania loginu a hesla a tak sa automaticky pripojiť na server, bez potreby opätovného zadávania týchto prihlasovacích údajov. Niektoré programy (ako Totalcommander, pripadne iné FTP programy) heslá ukladajú na danom počítači. Daný súbor, kde sú uložené heslá môže byť zneužitý – buď vírusom, alebo červom na odosielanie škodlivého kódu na váš web.

Riešenie

Okamžite je potrebné zmeniť FTP heslo. Kontaktujte nás ohľadom tejto zmeny. Zašlite nám (najlepšie e-mailom na support@mediahost.sk) názov vašej domény a aktuálne heslo. Zmeníme Vám ho.

Po zmene hesla je potrebné odstrániť škodlivý software na stránke. Teda kód, ktorý na webe nemá, čo robiť – väčšinou sú to odkazy na iné stránky. Tento škodlivý kód Vám môžme odstrániť aj my, a to za poplatok 10€. Požiadajte o to pri požiadavke o zmenu hesla.